Última actualización: 10/03/2025
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en lo sucesivo, «CGUV») se aplican al uso de la plataforma CVReaderPro.com (en lo sucesivo, «la Plataforma») y a la suscripción de los servicios ofrecidos por la empresa BESTLOG S.A.R.L-S (en lo sucesivo, «el Proveedor»), inscrita con el número B247724, con domicilio social en 30 rue des mines L-4631 Oberkon Luxemburgo.
El «Proveedor» ofrece una solución de inteligencia artificial accesible a través de una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) que permite el tratamiento, análisis y transformación de Currículos Vitae (CV) (en lo sucesivo, el «Servicio»). Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en lo sucesivo, las «CGUV») tienen por objeto definir las condiciones en las que el Proveedor presta sus Servicios a cualquier cliente profesional (en lo sucesivo, el «Cliente»). El acceso y el uso del Servicio implican la aceptación sin reservas de las presentes CGUV.
El Servicio es una solución de tratamiento de CV basada en API B2B que utiliza IA, e incluye:
Licencia de uso: El Proveedor concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para el uso de la API, únicamente en el marco de sus necesidades profesionales y de conformidad con el objeto de las presentes condiciones.
Credenciales y claves de API: El Cliente es el único responsable de la confidencialidad y seguridad de las claves de acceso (API Key) facilitadas. Cualquier uso del Servicio mediante estas claves se considerará realizado por el Cliente.
Prohibiciones: Queda prohibido al Cliente utilizar la API con fines ilícitos, revenderla, sublicenciarla o explotar el acceso sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.
La API, los algoritmos de IA subyacentes, las marcas, los logotipos, la documentación, así como todas las tecnologías utilizadas por CVREADERPRO, son propiedad exclusiva del Proveedor.
El Cliente conserva la propiedad de los datos (CV, ofertas de empleo) enviados al Servicio. Los datos estructurados y transformados generados por el Servicio por cuenta del Cliente (los «Resultados») son propiedad del Cliente, con excepción de los modelos de IA del Proveedor que permitieron su generación. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación o uso no autorizados.
El Cliente garantiza disponer de todos los derechos necesarios sobre los CV y los datos enviados al Servicio. Al enviar los CV, concede a CVReaderPro la licencia necesaria para tratar estos datos únicamente con el fin de prestar el Servicio.
El Cliente reconoce que los CV pueden contener datos personales (nombre, datos de contacto, etc.) sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a legislación similar.
El Cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos que facilita. Se compromete a informar a los candidatos correspondientes y a obtener su consentimiento cuando sea necesario, de conformidad con el RGPD.
CVReaderPro actúa como encargado del tratamiento y se compromete a tratar los datos únicamente con la finalidad de prestar el Servicio, aplicando las medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas. Nuestra política de privacidad detalla estos compromisos.
La función de anonimización se ofrece como herramienta. Es responsabilidad del Cliente verificar que el resultado cumple sus obligaciones legales de anonimización.
•El Proveedor se compromete a tratar los datos únicamente con las finalidades previstas por el Servicio (análisis, comparación, anonimización), a implementar todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, y a no divulgar los datos a terceros salvo por requerimiento legal o con la autorización del Cliente.
•Garantizar la disponibilidad y seguridad de la Plataforma en condiciones razonables.
•Mantener la confidencialidad de los datos del Cliente, de conformidad con la política de privacidad.
Planes de suscripción: El Servicio es accesible mediante suscripciones anuales predefinidas que dan derecho al Cliente a una cuota de «Créditos» utilizables durante un período de doce (12) meses.
Definición de crédito: Un Crédito corresponde a una unidad de uso del Servicio. El desglose es el siguiente:
○Análisis estándar de un CV: 1 crédito consumido.
○Modo avanzado (si está activado): + 1 crédito adicional (2 créditos en total).
○Uso de OCR (si es necesario): + 1 crédito adicional.
○Comparación/Evaluación y transformación del CV analizado: gratuito (0 créditos adicionales).
Validez de los créditos: Los créditos son válidos durante toda la duración de la suscripción anual. Los créditos no utilizados al finalizar la suscripción se pierden y no son reembolsables.
Recarga/exceso: Si los créditos se agotan antes del final del período de suscripción, el Cliente puede adquirir una oferta de recarga o mejorar a una suscripción superior, según las tarifas vigentes.
Precios: Los precios se expresan en euros (€) y no incluyen impuestos (IVA no incluido). El IVA se aplica al tipo vigente en el momento de la facturación.
Facturación y pago: El precio de la suscripción se factura anualmente y es pagadero por adelantado en la fecha de suscripción o renovación. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito. El Cliente recibe una factura electrónica tras la confirmación del pedido.
Impago: En caso de impago, el Proveedor podrá suspender el acceso a la API sin previo aviso hasta que se reciba el pago íntegro. Se aplicarán penalizaciones por demora conforme a la legislación aplicable (interés legal + 10 puntos), junto con una indemnización fija de 40 € por gastos de cobro.
Duración: La suscripción se celebra por un período firme de doce (12) meses a partir de la fecha de suscripción.
Renovación: La suscripción es renovable por acuerdo tácito por períodos sucesivos de doce (12) meses, salvo resolución por cualquiera de las partes mediante aviso con 30 días de antelación a la fecha de expiración de la suscripción vigente.
Resolución por incumplimiento: En caso de incumplimiento grave por cualquiera de las partes de sus obligaciones contractuales, no subsanado en un plazo de [p. ej., quince (15)] días desde la recepción de una notificación que especifique el incumplimiento, el contrato podrá ser resuelto de pleno derecho por la parte perjudicada.
Obligación de medios: El Proveedor se compromete a prestar el Servicio con diligencia y conforme a las mejores prácticas. El Proveedor está sujeto a una obligación de medios.
Limitación de responsabilidad: El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». La Plataforma no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o esté exento de errores. No puede garantizar una tasa de análisis o comparación del 100 % debido a la variedad de formatos de CV y a la complejidad del lenguaje humano. El Proveedor no será responsable de los daños indirectos sufridos por el Cliente, como la pérdida de datos, la interrupción de la actividad, el perjuicio comercial o la pérdida de beneficios. En cualquier caso, si se incurre en la responsabilidad del Proveedor, esta se limitará al importe neto total (IVA no incluido) pagado por el Cliente en virtud de la suscripción anual vigente por el daño directo demostrado.
Exclusiones: El Proveedor no es responsable de las interrupciones o fallos del servicio debidos al uso indebido de la API por parte del Cliente, a problemas de conexión a internet o a fuerza mayor. El Proveedor no será considerado responsable de:
–Daños indirectos (pérdida de datos, perjuicio comercial, etc.);
–Interrupciones del servicio debidas a causas externas (fuerza mayor, mantenimiento, etc.);
–Uso fraudulento o no conforme de los servicios por parte del Cliente.
Protección de datos: Los datos personales recopilados se tratan de conformidad con el RGPD y con la política de privacidad del Proveedor, disponible en la Plataforma.
Ninguna de las partes será considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a un acontecimiento de fuerza mayor tal y como se define en la jurisprudencia y en el artículo 1218 del Código Civil francés.
Legislación aplicable: Las presentes CGUV se rigen por el derecho francés.
Jurisdicción: Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes CGUV quedará, a falta de resolución amistosa, sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la jurisdicción del domicilio social del Proveedor (en Luxemburgo).
El Proveedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGU/CGV en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la Plataforma. Se recomienda al Cliente revisarlos periódicamente.
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