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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE (CGUV)

Date de derniĂšre mise Ă  jour : 03/10/2025

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-aprÚs « CGU/CGV ») s'appliquent à l'utilisation de la plateforme CVReaderPro.com (ci-aprÚs « la Plateforme ») et à la souscription des services proposés par la société BESTLOG S.A.R.L-S (ci-aprÚs « le Prestataire »), immatriculée sous le numéro B247724, dont le siÚge social est situé 30 rue des mines L-4631 Oberkon Luxembourg.

« le Prestataire » propose une solution d'intelligence artificielle accessible via une API (Application Programming Interface) permettant le traitement, l'analyse et la transformation de Curriculums Vitae (CV) (ci-aprÚs le « Service »). Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-aprÚs les « CGUV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit ses Services à tout client professionnel (ci-aprÚs le « Client »). L'accÚs et l'utilisation du Service impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGUV.

PARTIE I : CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

Article 1. Objet du Service

Le Service est une solution API B2B de traitement de CV basée sur l'IA, comprenant :

  • Le Parsing de CV : Extraction et structuration des donnĂ©es contenues dans le CV.
  • L'Évaluation : Analyse et notation du CV en fonction des critĂšres d'offres d'emploi fournies par le Client (Matching).
  • La Transformation : Mise en forme du CV selon la charte graphique dĂ©finie par le Client.
  • Le masquage : Traitement des donnĂ©es pour enlever certaines informations personnels ou autres du CV conformĂ©ment aux exigences du Client.

Article 2. AccĂšs et Utilisation de l'API

  1. Licence d'utilisation : Le Prestataire concÚde au Client une licence non exclusive, incessible et limitée d'utilisation de l'API, uniquement dans le cadre de ses besoins professionnels et conformément à l'objet des présentes.
  2. Identifiants et Clés API : Le Client est seul responsable de la confidentialité et de la sécurité des clés d'accÚs (API Key) qui lui sont fournies. Toute utilisation du Service effectuée au moyen de ces clés est réputée avoir été faite par le Client.
  3. Interdictions : Il est interdit au Client d'utiliser l'API à des fins illicites, de la revendre, de la sous-licencier ou d'en exploiter l'accÚs sans l'accord écrit et préalable du Prestataire.

Article 3. Propriété intellectuelle

L'API, les algorithmes d'IA sous-jacents, les marques, les logos, la documentation, ainsi que l'ensemble des technologies utilisées par CVREADERPRO sont la propriété exclusive du Prestataire.

Le Client reste propriétaire des données (CV, offres d'emploi) qu'il soumet au Service. Les données structurées et transformées générées par le Service pour le compte du Client (les « Outputs ») sont la propriété du Client, à l'exception des modÚles d'IA du Prestataire qui ont permis leur génération. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Article 4. Confidentialité et Protection des Données (RGPD)

1. Obligations du Client :

  • Utiliser les services conformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation en vigueur et aux prĂ©sentes CGU/CGV.
  • Ne pas utiliser la Plateforme Ă  des fins illicites ou contraires Ă  l'ordre public.
  • Garantir la licĂ©itĂ© des donnĂ©es transmises (notamment les CV et offres d'emploi).
  • Respecter les droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle du Prestataire.
  • Dans le cadre du traitement des CV, le Client agit en tant que Responsable de Traitement, et le Prestataire agit en tant que Sous-Traitant au sens du RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD).

‱ Le Client garantit ĂȘtre titulaire de tous les droits nĂ©cessaires sur les CV et donnĂ©es qu'il transmet au Service. En transmettant des CV, il accorde Ă  CVReaderPro la licence nĂ©cessaire pour traiter ces donnĂ©es dans le seul but de fournir le Service.

‱ Le Client reconnaĂźt que les CV peuvent contenir des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel (nom, coordonnĂ©es, etc.) relevant du RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD) et des lĂ©gislations similaires.

‱ Le Client agit en tant que Responsable du traitement pour les donnĂ©es qu'il nous transmet. Il s'engage Ă  informer les candidats concernĂ©s de ce traitement et Ă  recueillir leur consentement si nĂ©cessaire, conformĂ©ment au RGPD.

‱ CVReaderPro agit en tant que Sous-traitant et s'engage Ă  traiter les donnĂ©es uniquement pour exĂ©cuter le Service, en respectant les mesures de sĂ©curitĂ© techniques et organisationnelles appropriĂ©es. Notre politique de confidentialitĂ© dĂ©taille ces engagements.

‱ La fonction d'anonymisation est fournie comme un outil. Il incombe au Client de vĂ©rifier que le rĂ©sultat est conforme Ă  ses obligations lĂ©gales en matiĂšre d'anonymisation.

2. Obligations du Prestataire :

‱ Le Prestataire s'engage Ă  traiter les donnĂ©es uniquement pour les finalitĂ©s prĂ©vues par le Service (parsing, matching, anonymisation), Ă  mettre en Ɠuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriĂ©es pour assurer la sĂ©curitĂ© et la confidentialitĂ© des donnĂ©es, et Ă  ne pas divulguer les donnĂ©es Ă  des tiers, sauf rĂ©quisition lĂ©gale ou autorisation du Client.

‱ Assurer la disponibilitĂ© et la sĂ©curitĂ© de la Plateforme dans des conditions raisonnables.

‱ Maintenir la confidentialitĂ© des donnĂ©es du Client, conformĂ©ment Ă  la politique de confidentialitĂ©.

PARTIE II : CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 5. Abonnements et Crédits

  1. Formules d'Abonnement : Le Service est accessible par le biais d'abonnements annuels prédéfinis donnant droit à un quota de « Crédits » utilisables sur une période de douze (12) mois.
  2. Définition du Crédit : Un Crédit correspond à une unité de consommation du Service. Le décompte est le suivant :

    ○ Parsing standard d'un CV : 1 CrĂ©dit consommĂ©.

    ○ Mode AvancĂ© (si activĂ©) : + 1 CrĂ©dit supplĂ©mentaire (soit 2 CrĂ©dits au total).

    ○ Utilisation de l'OCR (si nĂ©cessaire) : + 1 CrĂ©dit supplĂ©mentaire.

    ○ Matching/Évaluation et Transformation du CV parsĂ© : Gratuit (0 crĂ©dit supplĂ©mentaire).

  3. Validité des Crédits : Les crédits sont valables pour la durée de l'abonnement annuel. Les crédits non consommés à l'échéance de l'abonnement sont perdus et ne donnent lieu à aucun remboursement.
  4. Recharge/Dépassement : En cas d'épuisement des Crédits avant la fin de la période d'abonnement, le Client pourra souscrire à une offre de recharge ou passer à l'abonnement supérieur, selon les tarifs en vigueur.

Article 6. Prix et Modalités de Paiement

  1. Prix : Les prix sont exprimĂ©s en Euros (€) et s'entendent hors taxes (HT). Ils sont majorĂ©s de la TVA applicable au jour de la facturation.
  2. Facturation et Paiement : Le prix de l'abonnement est facturé annuellement et payable d'avance à la date de souscription ou de renouvellement. Le paiement s'effectue par carte bancaire. Le Client obtient une facture électronique aprÚs validation de la commande.
  3. DĂ©faut de Paiement : En cas de retard de paiement, le Prestataire pourra suspendre l'accĂšs Ă  l'API sans prĂ©avis jusqu'au complet rĂšglement des sommes dues. Des pĂ©nalitĂ©s de retard seront appliquĂ©es conformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation en vigueur (taux d'intĂ©rĂȘt lĂ©gal + 10 points), ainsi qu'une indemnitĂ© forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€.

Article 7. Durée, Renouvellement et Résiliation

  1. Durée : L'abonnement est conclu pour une durée ferme de douze (12) mois à compter de la date de souscription.
  2. Renouvellement : L'abonnement est renouvelable par tacite reconduction pour des périodes successives de douze (12) mois, sauf dénonciation par l'une des parties avec un préavis de 30 jours avant la date d'échéance de l'abonnement en cours.
  3. RĂ©siliation pour manquement : En cas de manquement grave par l'une des parties Ă  ses obligations contractuelles, non rĂ©parĂ© dans un dĂ©lai de [Ex : quinze (15)] jours Ă  compter de la rĂ©ception d'une mise en demeure notifiant le manquement, le prĂ©sent contrat pourra ĂȘtre rĂ©siliĂ© de plein droit par la partie lĂ©sĂ©e.

PARTIE III : DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Article 8. Responsabilité

  1. Obligation de moyens : Le Prestataire s'engage Ă  fournir le Service avec diligence et selon les rĂšgles de l'art. Il est tenu Ă  une obligation de moyens.
  2. Limitation de ResponsabilitĂ© : Le Service est fourni "en l'Ă©tat" et "selon disponibilitĂ©". La plateforme ne garantit pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. La plateforme ne peut garantir un taux de parsing ou de matching de 100% en raison de la nature variĂ©e des formats de CV et de la complexitĂ© du langage humain. Le Prestataire n'est pas responsable des dommages indirects subis par le Client, tels que pertes de donnĂ©es, pertes d'exploitation, prĂ©judices commerciaux ou manque Ă  gagner. En tout Ă©tat de cause, si la responsabilitĂ© du Prestataire venait Ă  ĂȘtre engagĂ©e, elle serait limitĂ©e au montant total HT payĂ© par le Client au titre de l'abonnement annuel en cours, pour le dommage direct prouvĂ©.
  3. Exclusions : Le Prestataire n'est pas responsable des interruptions de service ou des dĂ©faillances dues Ă  la mauvaise utilisation de l'API par le Client, Ă  des problĂšmes de connexion Internet, ou Ă  des cas de force majeure. Le prestataire ne saurait ĂȘtre tenue responsable :
    1. Des dommages indirects (perte de données, préjudice commercial, etc.) ;
    2. Des interruptions de service dues à des causes extérieures (force majeure, maintenance, etc.) ;
    3. De l'utilisation frauduleuse ou non conforme des services par le Client.
  4. Protection des Données : Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité du Prestataire, accessible sur la Plateforme.

Article 9. Force Majeure

Aucune des parties ne pourra ĂȘtre tenue pour responsable d'un manquement Ă  ses obligations contractuelles si ce manquement rĂ©sulte d'un cas de force majeure tel que dĂ©fini par la jurisprudence et l'article 1218 du Code civil.

Article 10. Droit Applicable et Attribution de Juridiction

  1. Droit Applicable : Les présentes CGUV sont régies par le droit français.
  2. Attribution de Juridiction : Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGUV sera soumis, à défaut d'accord amiable, à la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort du siÚge social du Prestataire (aux Luxembourg).

Article 11. Modification des CGUV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dÚs leur publication sur la Plateforme. Le Client est invité à les consulter réguliÚrement.